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连云港,是一个美丽的港口城市,这里的港口,有100多条国际航线通往四大洲五大洋,每年几千条外国船舶和成千上万的外籍船员在这里装货卸货。连云港市东方医院作为苏北地区唯一的涉外医院,承担了为外籍患者提供医疗服务的重任。目前,已累计接诊世界35个国家和地区的外籍患者2万余人,其中住院2000余人,在驻连外国人中享有很好的口碑。
在东方医院,有一个最忙碌和最引人注目的人,她,就是东方医院涉外门诊负责人——李哨荣。涉外门诊,是一个十分特殊的岗位,一举一动代表的是国家形象,展示的是中国人的风采。而作为一名医务人员,既要发扬救死扶伤的人道主义精神,又要体现热心助人的中华传统美德。
2012年冬天的一个深夜,一名菲律宾船员不慎从舷梯摔下,伤势十分严重,李哨荣不顾自己刚做完手术的身体,第一时间赶到码头将患者接到医院,安排他住进涉外病房。手术后,因为担心这位患者吃不惯中餐,缺乏营养,李哨荣每天早上5点多就起床为他煮稀饭。在冬天最寒冷的凌晨,她自己掏钱为患者买来面包、牛奶……在她的精细照顾下,这名外籍船员康复出院,他对这位“中国妈妈”充满感激。
2013年3月27日,一架飞机在连云港海域试飞时失事。李哨荣得知这一消息后,立刻跳上救护车,驶向出事现场,将伤员拉了回来。其中一名外籍伤员布恩幸存了下来,在布恩住院治疗期间,李哨荣一直坚持守候在病床边。布恩出院的当天,他和哥哥激动地眼泪直流,用生硬的中国话连说:“谢谢,谢谢你!”。
有道是“病痛倍思乡”,为了缓解外籍患者的思乡之情,李哨荣除了为他们购买手机充值卡,还在涉外病房开通了远程视频,让外籍患者可以和远在千里之外的家人、朋友视频通话。她的热情周到和体贴关怀感动了每个来院的外籍病人,不少患者出院回国后还用微信和李妈妈跨国聊天。而李哨荣也通过微信,向世界各地的外籍船员们宣传中国的发展和东方医院的发展。
在东方医院,谁都知道李哨荣是位难得的热心人,她乐于奉献,从不计较个人得失。这几年春节,李哨荣都坚守在岗位上,平时的节假日也总是随叫随到,更不用说那些顶着严寒和暴雨,从被窝爬起来加班的夜晚了。对李哨荣来说,为外籍患者服务没有白天黑夜、没有节假日、24小时时刻准备着早已习以为常。
2014年夏天,有位俄罗斯患者听朋友介绍起东方医院和李哨荣,专程从俄罗斯“打飞的”来到中国,来到连云港、找到李妈妈。此事经《苍梧晚报》报道后,东方医院涉外医疗服务水平名动港城。2015年,一位俄罗斯孕妇和一位哈萨克斯坦孕妇分别在东方医院生下“洋娃娃”,再次擦亮涉外医疗服务品牌。连云港医生正成为港城对外开放的一个标志,“李妈妈”也成为外籍患者对李哨荣这位中国医务人员的最美称呼。她的出色工作,为东方医院赢得了国际声誉。
2013年、2014年,她被医院评为“文明服务标兵”,2013年,市委宣传部授予她“港城叶欣仁”荣誉称号,2015年,她被同事票选为十大“最美东方人”,就在2015年“五一”劳动节前夕,她被连云港市委宣传部、市总工会联合授予“市十大最美职工”称号。她的事迹被国家、省市级媒体争相报道,李哨荣以高尚的医德与博爱之心,树起了这一涉外窗口的良好形象。
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